展中的注意事項(xiàng)

 　　參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備是為展會(huì)做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗，在參展過(guò)程度需要注意一些細(xì)節(jié)。

 　　1、保持斗志。參展人員除統(tǒng)一著裝和佩帶公司標(biāo)識(shí)的胸牌外，需特別注重自己的形象。每個(gè)人要站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍。參展人員不要在展會(huì)前隨意打鬧或吃喝，不要在展位前無(wú)所事事，看書讀報(bào)，給客戶不好的印象。膽大心細(xì)。面對(duì)光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動(dòng)打招呼，觀迎進(jìn)來(lái)參觀。只要能到你展位駐足一下，起碼他還是有一定的興趣，你就應(yīng)主動(dòng)表示歡迎。

 　　2、與客戶合影留念。凡來(lái)展位的客戶，都和他們合個(gè)影，并在對(duì)方的名片上標(biāo)明一下。通過(guò)合影，便于你記住客戶的模樣，屆時(shí)再將相片加工一下，寫出某年某月某日與某某在某某會(huì)展合影留念，會(huì)展后將相片以郵件發(fā)給客戶，會(huì)起到比較理想的效果。如果客戶是老客戶，你需要掌握以下兩點(diǎn)信息。一是詢問(wèn)客戶對(duì)以前使用的產(chǎn)品有何建議，二是詢問(wèn)客戶將來(lái)需要什么樣的產(chǎn)品。對(duì)于新客戶，要了解對(duì)方是廠家還是經(jīng)銷商，做到心中有數(shù)，總之要多掌握一些信息。

 　　3、與同行交換客戶資源。這里指的同行，并非指同一種產(chǎn)品的企業(yè)，而是指同一類產(chǎn)品的企業(yè)。比如汽車配件類展會(huì)，參展商所經(jīng)營(yíng)的品種有很大的區(qū)別，有展覽車用音響的，有展覽車用燈具的，有展覽車用座椅的等等。此類的參展既是供應(yīng)方，又是需求方，客戶也許會(huì)向你求購(gòu)你所不生產(chǎn)的汽車配件，因?yàn)樗麄儾灰欢ū饶愀私鈬?guó)內(nèi)市場(chǎng)。所以，主動(dòng)拜訪一下這些同行，向他們推薦你的產(chǎn)品，將樣本留給他們幾份，也向他們索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。

 　　4、謹(jǐn)防探子。展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子，他們扮作客戶來(lái)套你的價(jià)格和技術(shù)甚至客戶資料，所以要保持警惕。識(shí)別探子方法有幾種，一是到同行展位去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，初步認(rèn)識(shí)一下參展的人員，這樣他們來(lái)你們展位刺探信息時(shí)你就會(huì)有點(diǎn)印象了。另外，從談話中可以感覺出對(duì)方是否為探子，他只詢問(wèn)一些敏感性的問(wèn)題，而非其它。

 　　5、每天的工作總結(jié)。每天參展結(jié)束后，要對(duì)當(dāng)天的客戶進(jìn)行歸類整理，并將談話要點(diǎn)記錄下來(lái)。配合合影努力記住客戶的模樣和名字。另外，根據(jù)客戶談話中所提出的需求判斷今年的產(chǎn)品流行趨勢(shì)，展后和公司決策層討論新產(chǎn)品的開發(fā)及推廣。比如展會(huì)上展出的車載液晶電視大尺寸為17寸，而許多客戶提出是否生產(chǎn)21寸的液晶電視，這是一個(gè)潛在的市場(chǎng)信號(hào)。如果你捷足先登，生產(chǎn)出21寸的液晶電視，那你今年的銷量定會(huì)不錯(cuò)。